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24小时供气热线
纪检监督电话 (工作期间)
纪检监督邮箱
一、办理流程
(一)电话办理方式
用户拨打公司服务热线028-82523630办理。
(二)实地办理方式
用户在用气地址所在区域的燃气公司办理。
公司受理后5个工作日内完成上门核实(因用户原因导致办理时限延滞除外)。
二、采暖用户认定
(一)适用范围
公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。
(二)认定条件
用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。
(三)所需材料
1、燃气开户人身份证复印件;
2、经办人身份证复印件(适用于委托办理)
三、温馨提示
请用户提前准备好相关材料,以便公司客服代表上门服务并高效办理。
四、采暖优惠有效期
采暖优惠有效期至2030年12月31日止。